The hassle-free way to manage your Xfinity account anywhere, anytime – with no call needed. It’s easy and fast to access and personalize your WiFi name and password, check for service outages, troubleshoot or refresh your equipment, view and pay your bill, find out your tech’s arrival time, view your channel lineup and update your account whenever and wherever you want.
Billing
• Sign up for paperless billing with EcoBill to receive monthly statements to your email inbox instead of your mailbox
Manage Your Account Information
• View your channel lineup
• View and edit your account information, such as your contact phone number, password and email address
• Look up or change your Xfinity ID
• View information about your internet usage
• View your Comcast Digital Voice number
Setup and Troubleshooting:
• View or personalize your WiFi name and password
• Refresh your X1 TV box and troubleshoot your Xfinity devices
• Check the connection status of your devices and get updates on service outages
• Set up your remote to control all of your entertainment
Appointments
• Check the status, reschedule or cancel your service appointment
• Find out your tech’s estimated time of arrival
Contact Us
• Request a call back from an Xfinity representative
• Find the nearest Comcast Service Center
• Learn more about 'Cal. Civ. Code §1798.135: Do Not Sell My Info' options at https://www.xfinity.com/privacy/manage-preference
Explanation of Android Permissions:
INTERNET: Enables My Account to connect over the Internet to our servers
ACCESS_NETWORK_STATE: Enables My Account to detect whether or not your device is connected
WRITE_EXTERNAL_STORAGE: Enables My Account to cache data
WRITE_CALENDAR, READ_CALENDAR: Enables My Account to create calendar events for service appointments
READ_GSERVICES, GET_ACCOUNTS: Enables My Account to use Google Maps and related services
READ_PHONE_STATE: Enables My Account to associate your Comcast login with your device so you don’t have to login each time you open the app
C2D_MESSAGE, RECEIVE, and WAKE_LOCK: Enables My Account to support push notifications
CAMERA, VIBRATE: Enables My Account to support credit card scanning
COARSE_LOCATION (Marshmallow Only), ACCESS_WIFI_STATE, CHANGE_WIFI_STATE: Check WiFi strength, manage connectivity and troubleshoot
A maneira fácil de gerenciar sua conta do Xfinity em qualquer lugar, a qualquer hora - sem necessidade de chamadas. É fácil e rápido acessar e personalizar seu nome e senha de WiFi, verificar falhas de serviço, solucionar problemas ou atualizar seu equipamento, visualizar e pagar sua conta, descobrir a hora de chegada do seu técnico, ver a programação do canal e atualizar sua conta sempre e onde você quiser quer.
Faturamento
• Inscreva-se no faturamento sem papel com o EcoBill para receber extratos mensais na sua caixa de entrada de e-mail em vez de na sua caixa de correio
Gerenciar as informações da sua conta
• Veja a programação do seu canal
• Visualize e edite as informações da sua conta, como número de telefone de contato, senha e endereço de e-mail
• Procure ou altere seu ID do Xfinity
• Ver informações sobre o seu uso da Internet
• Ver seu número de voz digital Comcast
Configuração e solução de problemas:
• Veja ou personalize seu nome e senha de WiFi
• Atualize sua caixa de TV X1 e solucione problemas de seus dispositivos Xfinity
• Verifique o status da conexão dos seus dispositivos e obtenha atualizações sobre falhas de serviço
• Configure seu controle remoto para controlar todo o seu entretenimento
Compromissos
• Verifique o status, reagende ou cancele seu compromisso de serviço
• Descubra a hora prevista de chegada do seu técnico
Contate-Nos
• Solicitar uma ligação de volta de um representante do Xfinity
• Encontre o centro de serviço Comcast mais próximo
• Saiba mais sobre 'Cal. Civ. Código §1798.135: opções Não vender minhas informações 'em https://www.xfinity.com/privacy/manage-preference
Explicação do Android Permissions:
INTERNET: permite que minha conta se conecte pela Internet aos nossos servidores
ACCESS_NETWORK_STATE: permite que minha conta detecte se o seu dispositivo está ou não conectado
WRITE_EXTERNAL_STORAGE: permite que minha conta armazene dados em cache
WRITE_CALENDAR, READ_CALENDAR: permite que minha conta crie eventos de calendário para compromissos de serviço
READ_GSERVICES, GET_ACCOUNTS: permite que minha conta use o Google Maps e serviços relacionados
READ_PHONE_STATE: permite que minha conta associe seu login da Comcast ao seu dispositivo para que você não precise fazer login sempre que abrir o aplicativo
C2D_MESSAGE, RECEIVE e WAKE_LOCK: permite que minha conta ofereça suporte a notificações por push
CÂMERA VIBRATA: Permite que minha conta seja compatível com a digitalização de cartão de crédito
COARSE_LOCATION (apenas marshmallow), ACCESS_WIFI_STATE, CHANGE_WIFI_STATE: verifique a força do WiFi, gerencie a conectividade e solucione problemas